Hørt! Hvad kan man nå på 15 minutter?

”Jeg ved godt, at jeg kun har fået tid til at få tjekket mit blodtryk, men jeg kommer jo aldrig til lægen. Så kan jeg ikke også lige få taget blodprøver og få en henvisning til speciallæge og tjekket, om det, jeg har på foden, er en fodvorte? Og så skal jeg lige booke en tid til min mand også.”

Sådan lyder det ofte fra patienterne i den lægepraksis i Københavns Kommune, hvor sygeplejerske Anne Byskov arbejder. Patienterne samler til bunke for ikke at overrende lægen, men det betyder også, at det kan være svært at nå det hele inden for de 15 minutter, som der er sat af til en konsultation.

Og når man så samtidig skal leve op til de krav om bedre sammenhængende patientforløb, øget patientinddragelse, forbedret overlevelse og øget patientsikkerhed, som politikerne har vedtaget med de otte nye nationale mål for sundhedssektoren, så hænger det ikke længere sammen, fortæller hun. 

”Jeg oplever også, at politikerne hele tiden kommer med udmeldinger, som vi skal forholde os til, og skubber flere opgaver over til os, der gør, at vi får ekstra arbejde. Men vi får ikke mere tid til at udføre opgaverne. Arbejdsmængden bliver bare ved med at stige,” siger Anne Byskov.

Da Anne Byskov – efter en dag med flere af ovenstående type patienter og deraf voksende ventetider – læste en artikel i Politiken, hvor daværende sundheds- og ældreminister Sophie Løhde (V) udlagde de nye nationale mål, blev hun så irriteret, at hun satte sig ned og skrev et debatindlæg til avisen, udformet som et åbent brev til ministeren. 

”Jeg bliver både provokeret, fordi jeg tænker, at vi jo allerede i forvejen prøver at nå hele vejen rundt om patienten og medinddrage denne. Og fordi jeg føler, at politikerne ikke har føling med hverdagen, men bare dikterer en masse ting oppefra,” siger Anne Byskov.

Hun mener, der burde være større fleksibilitet i tidsrammen på konsultationerne. I dag er de bygget op efter ydelsesrater, der betyder, at lægen får det samme beløb uafhængigt af konsultationens længde, hvilket gør det urentabelt at have konsultationer af mere end 15 minutters varighed.

”Hvis man havde mere tid, kunne man måske også fange nogle af de kronikere, der bliver indlagt akut, i opløbet,” siger Anne Byskov.