Sygeplejersker i spidsen for nyt virtuelt samarbejde

De vejer ikke meget mere end en liter mælk. De er kun godt 28 uger gamle, er måske lige kommet ud af respiratoren og er ikke længere afhængige af livsvigtig medicin, men er parate til at flytte fra den højtspecialiserede neonatalafdeling på Rigshospitalet til neonatalafsnittet på Slagelse Sygehus. 

Men inden de for tidligt fødte børn og deres forældre tager turen med lægebil mod Slagelse, viser en sygeplejerske fra Slagelse dem virtuelt rundt på afsnittet. For det skaber tryghed blandt familierne, og samtidig styrker det patientsikkerheden, erfarer personalet.

Det virtuelle arbejde er blevet et så naturligt greb for afsnittet, at et fast team på fire sygeplejersker står for en virtuel tidlig hjemmebehandling, når familierne bliver tidligt udskrevet. Og samarbejdet over skærm spiller også en væsentlig rolle, når familierne overgår til sundhedsplejersken.

“Det er blevet en del af vores kerneopgaver,” siger sygeplejerske Dorte Steen Hansen.

Hun er tovholder for teamet og har været på neonatalafsnittet i knap 25 år.

“Førhen var det en allemands-opgave, men for omkring fem år siden gik vi meget seriøst ind i det, og i dag er vi et lille team, der føler et stort ansvar for at få det virtuelle samarbejde med familierne op at køre i afsnittet,” siger hun.

Mere trygge familier

Også oversygeplejerske Karina Westergaard Rolf peger på, at det virtuelle fokus vægtes højt på afsnittet. Hun har været med til at tage initiativ til indsatsen og har været en del af hele udviklingsprocessen.

“Det er en prioriteret og ledelsesunderstøttet opgave, som er en vigtig del af vores kerneopgaver, på lige fod med andre sygeplejefaglige opgaver, som vægtes højt,” siger hun.

Siden 2022 har afsnittet holdt 538 videokonsultationer, og det virtuelle samarbejde ved overflytning fra hospital til hospital og ved overgangen til sundhedsplejersken er unikt for afsnittet. Før det blev sat i system, var familierne tit angste i forbindelse med at skulle flytte fra en højtspecialiseret afdeling til et mindre specialiseret afsnit.

“For de skulle pludselig forlade det sted, som havde sørget for at holde deres kæreste guld i live, og videre til et nyt ukendt afsnit. Men det har ændret sig. Det betyder meget for dem, at de møder os på forhånd, taler med os om deres bekymringer og ser omgivelserne og stuen, de skal være på,” siger Dorte Steen Hansen og tilføjer:

“Det gør dem mere trygge, og usikkerheden omkring, hvordan det hele skal gå, bliver meget mindre.”

Virtuelle bannerførere

Hvis familien ønsker det, kan barnet blive udskrevet tidligt til hjemmet, når det f.eks. kun har brug for en ernæringssonde og dermed kan fortsætte med at lære at spise fra bryst eller flaske hjemme. Hvert år bliver omkring 50 familier på den måde udskrevet til tidlig hjemmebehandling fra afsnittet.

“Man ved fra forskning, at tidlig hjemmebehandling er godt for amningen, trivslen og familielivet, og det bruger man generelt i stigende grad. Men hos os har vi været bannerførere på det virtuelle samarbejde, når familien er hjemme. Vi hjælper dem med alt lige fra amning til snakke om barnets vægt,” siger Dorte Steen Hansen.

Når sygeplejerske-teamet efter nogle uger slipper familien til sundhedsplejersken, holder de alle et virtuelt møde, mens sundhedsplejersken er hos familien. 

“Det giver os mulighed for at hjælpe familierne med at sætte ord på, hvad der har været svært, så sundhedsplejersken kan gribe familien bedst muligt,“ siger hun.

Egnet til andre specialer

Neonatalafsnittet har fået mange positive tilbagemeldinger fra familierne, og indsatsen har haft så stor succes, at afsnittet modtager Dansk Selskab for Patientsikkerheds pris ‘Patientsikkerhedsprisen 2025.’ Karina Westergaard Rolf peger da også på, at teamet består af professionelle sygeplejersker, der brænder for at give familierne den bedste hjælp:

“De sætter en meget høj faglig standard. For familierne er det rart at vide, at den her funktion er hos enkelte sygeplejersker, så de får gode sammenhængende forløb.”

Afsnittet er ved at indhente data for at undersøge, om der er en sammenhæng mellem det styrkede virtuelle fokus og antallet af genindlæggelser. Karina Westergaard Rolf er nu ikke i tvivl om, at færre familier bliver indlagt igen.

“Det virtuelle fokus er med til at forebygge genindlæggelser. Det taler ind i en tid, hvor vi skal være opmærksomme på patientsikkerhed, faglig kvalitet, patientoplevet kvalitet og vores ressourcer,” siger hun.

Hun ser derfor et stort potentiale i, at modellen kan brede sig som ringe i vandet til andre steder i sundhedsvæsenet.

“Det er bestemt egnet til at blive udbredt til andre afdelinger og specialer.”