Sygeplejersken
Du har fået en klage
PATIENTKLAGER. Fire ud af 10 sygeplejersker slipper for påtænkt kritik fra Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn, når de får rådgivning fra Dansk Sygeplejeråd.
Sygeplejersken 2012 nr. 14, s. 14
Af:
Kirsten Bjørnsson, journalist
”Kan jeg risikere at miste min autorisation?” Sådan spørger mange sygeplejersker, når de ringer til Dansk Sygeplejeråd og er rystede over at have fået en klage. Patientombuddets behandling af en klagesag kan vare flere år, og er man i centrum for en sag, kan det være en meget tung og ensom oplevelse.
I dette tema sætter Sygeplejersken fokus på klagesager, hvordan man kan få hjælp, hvis man selv er ramt, og hvordan man som leder kan agere.