Mangelfuld it udsætter sundhedspersonale for technostress 

Teknologi er en uundværlig hjælp i sundhedsvæsenet. Men den kan også fungere som en stressfaktor, der er skadelig for personalet, når den ikke virker optimalt.

Det siger forkvinde for Dansk Sygeplejeråd Dorthe Boe Danbjørg til Ritzau. 

Udtalelsen sker på baggrund af et nyt studie fra Roskilde Universitet, der beskæftiger sig med omfanget af begrebet technostress i det danske sundhedsvæsen. Begrebet dækker over de frustrationer, der opstår, når mennesker oplever udfordringer med at arbejde med eller tilpasse sig ny teknologi.  

Langsomme it-systemer

Morten Hertzum er medforfatter til studiet og professor ved Institut for Mennesker og Teknologi ved Roskilde Universitet. Han peger på, at udfordringerne med teknologi i sundhedsvæsenet er et resultat af it-systemer, der er for langsomme eller ikke fungerer i forhold til det arbejde, der udføres.

Derudover peger Morten Hertzum på, at sundhedspersonalet ikke er tilstrækkeligt uddannede i de systemer, der bruges.  

Det er Dorthe Boe Danbjørg enig i. 

”Systemet skulle forhindre, at man skal dokumentere i hånden. Men de passer ikke til den måde, vi dokumenterer på, eller også taler de forskellige ikke sammen. Derfor ender vi med at skulle lave dobbelt dokumentation,” siger Dorthe Boe Danbjørg til Ritzau.  

Hun påpeger, at sundhedspersonalet alt for ofte er blevet lovet teknologi med forventningen om, at det vil gøre alting hurtigere. Hun mener, at der skal være dokumenteret effekt inden implementering.

Enkel løsning 

Ifølge Dorthe Boe Danbjørg og Dansk Sygeplejeråd er løsningen på technostress enkel. 

”Sygeplejersker og andet sundhedspersonale skal være med til at udvikle teknologierne til sundhedsvæsenet. Det er os, der kender arbejdsgangene, og det er ofte os, der kan komme med de gode idéer,” siger hun. 

Dansk Sygeplejeråd er selv kommet med ti anbefalinger til udviklingen af teknologi, der kan forbedre sygeplejen.